نهدف إلى ضمان رضا العملاء مع الحفاظ على سياسات واضحة وعادلة. يُرجى مراجعة شروط الإرجاع والاستبدال أدناه:

  1. مدة الإرجاع والاستبدال
    يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات خلال 15 يومًا ابتداءً من تاريخ الشراء الموضّح في الفاتورة الأصلية.

  2. حالة المنتجات المُعادة
    يجب أن تكون المنتجات المُعادة في الحالة الأصليةوأن تكون غير مستخدمة وفي حالة سليمة. يجب أن تكون عمليات الإرجاع مرفقة بـ الفاتورة الأصلية or the رقم الهاتف المرتبط بالفاتورة.

  3. الرسوم
    Any رسوم التوصيل أو الاستبدال أو الإرجاع سيتم احتسابها وتطبيقها بناءً على إجمالي قيمة الفاتورة بمجرد تقديم الطلب.

  4. المنتجات غير القابلة للإرجاع
    المنتجات المُخصّصة والطلبات الخاصة المُصنَّعة وفقًا لمواصفات العميل غير مؤهلة غير قابلة للإرجاع أو الاستبدال.

  5. إخلاء مسؤولية العناية بالمنتج
    الشركة غير مسؤولة عن أي أضرار الناتجة عن استخدام مواد تنظيف كيميائية على منتجات الفولاذ المقاوم للصدأ أو الألمنيوم التنظيف باستخدام مواد كيميائية أو سوء الصيانة.